Écoute en direct

Q. Comment écouter en direct ?
R.Vous n'avez qu'à cliquer sur "Écouter en direct" sur la page principale ou sur toute autre page (bouton rouge à droite).

EN CAS DE PROBLÈME : essayez les liens suivants http://www.info800.ca/radioflash/player_wmp.php ou http://www.oricom.ca/chrcdirect.asx

Q. Lorsque je tente d’accéder au player je reçois le message « Connection in progress, backup connection in progress » mais le player ne se connecte jamais.
R. Le problème réside possiblement dans les configurations d’Internet Explorer. Il y a quelques étapes pour rectifier la situation.

1) Assurez-vous d’avoir la dernière version d’Internet Explorer, vous pouvez la trouver en suivant ce lien: http://www.microsoft.com/windows/downloads/ie/getitnow.mspx
2) Ouvrez Internet Explorer et cliquez sur "Tools" ensuite sélectionnez "Internet Options" dans le menu. Une fenêtre ouvrira, sélectionnez "Advanced". Au bas complètement, vous aller voir "Reset Internet Explorer Settings", cliquez sur "Reset...". Veuillez prendre note que cette procédure va supprimer vos cookies, fichiers internet temporaires ainsi que désactiver vos add-ons. Fermer Internet Explorer.
3) Ouvrez Internet Explorer, un pop-up vous demandera si vous voulez activer le "Phishing Filter" (filtre d’Hameçonnage en français), ceci est la partie critique, ne réactivez PAS le filtre. Si vous le réactivez par erreur, veuillez retourner au début de la procédure et recommencez.
4) Assurez-vous d’avoir la dernière version de Flash Player, disponible ici: http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash

Veuillez maintenant re-essayer d’écouter la station.

Q. Quand je lance le player, je reçois un message qui me dit que j’utilise une version antérieure de Flash Player.
R. Vous utilisez une version antérieure de Flash Player, veuillez cliquer sur le lien suivant et télécharger la dernière version, ceci devrait régler votre problème.
Flash Player : http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash

Q. Je suis incapable d'accéder au stream, tous mes logiciels sont à jour incluant mon fureteur internet et tous les plug-ins. Je ne peux me connecter.
R. D'où nous écoutez-vous ? (maison ou bureau ?)

1) Si c’est du bureau : Vous devez demander à votre administrateur de réseau s’il a bloqué l’URL du stream dans le pare-feu.
2) Si c’est de la maison : Employez-vous un pare-feu, un antivirus ou un contrôle parental ? Si oui, désactivez-les et essayez encore, afin de vous assurer que ce ne sont pas ces logiciels qui créent le problème. Si vous pouvez écouter le stream après avoir désactivé ces logiciels, vous savez d’où vient le problème et vous allez devoir configurer ces logiciels pour qu’ils vous permettent d’écouter le stream.

iPhone, Blackberry et nouveaux médias

Q. Y aura-t-il une application pour Iphone ?
R. Il y en a un actuellement ! Suivez le lien suivant afin de le télécharger !

Q. Comment l'application pour Blackberry fonctionne-t-elle ?
R. À l'aide de votre fureteur (browser) web, vous tapez www.quebec800.com, et vous arriverez directement sur la version "écoutable" de la station sur le net !

Q. Quelle est la quantité de données téléchargées lors de l'écoute en direct ?
R. Notre stream est a 96 kbps, donc 345 600 kb par heure, soit 42,1875 MB / h

Donc :
Par seconde: 0.0117 MB soit 11.99 KB
Par minute: 0.6912 MB soit 707,8 KB
Par heure: 42.1875 MB

Que ce soit le iPhone, BB ou directement sur le site, c'est le même data rate, car c'est le même stream pour chacune des façons d'écouter.

Divers

Q. Pourquoi ai-je de la difficulté à capter votre station ?
R. Via le AM : Notre antenne est orientée vers l'Est et le Nord. Nous sommes bien captés jusqu'à Chicoutimi et Rivière-du-Loup, mais il se peut quand même que des interférences de signaux aient lieu.

Q. Pourquoi n'y a-t-il pas une webcam dans les studios ?
R. Parce que nos animateurs ont choisi la radio pour une raison : la télé ne les avantage pas !

Q. Où trouver les montages des matchs et commentaires d'après-match ?
R. Dans la section "Extraits audios", mais encore plus simple : il y a des icones à la droite de l'écran qui vous y mènent directement.

Q. Comment télécharger les extraits audios sans les écouter directement dans mon navigateur ?
R. Dans la section "Écoute en différé", sélectionnez la journée et l'heure désirée, et choisissez "enregistrer sous".

Pour tout commentaire : http://www.quebec800.com/contacts

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